Un sfert dintre români folosesc serviciile publice digitale. Media UE este de 74% – Raport Comisia Europeană

Mai puțin de un sfert dintre românii care au acces la internet, folosesc serviciile publice digitale. Sunt date din cel mai recent raport al Comisiei Europene care ne cere să creștem ritmul. De la București, Ministerul Digitalizării crede că robotul ION e cel care va reuși să-i învețe pe români să-și plătească taxele şi impozitele online ori să îşi scoată cazier.

Doar 24% dintre utilizatorii români de internet folosesc serviciile publice digitale, în comparație cu media Ununii Europene de 74%, arată un raport recent al Comisiei Europene.

„Cetățenii trebuie să învețe și cum să lucreze cu aceste tehnologii. Faptul că noi avem un telefon și suntem pe rețele sociale sau mai trimitem mesaje prietenilor nu înseamnă că ne pricepem la asta. Gândiți-va la cetățenii nu neapărat mai în vârstă pentru că sunt și cetățeni mai tineri că nu au avut contact cu calculatorul. Pentru ei e foarte dificil să înțeleagă care sunt butoanele” – Ana Maria Stancu, expert în digitalizare.

Când platforma națională de interoperabilitate va fi funcțională, prezența fizică a cetățeanului la ghișeu va fi tot mai redusă. În aceste condiții, ministerul Digitalizării are deja un plan prin care să aducă serviciile digitale mai aproape de oameni.

Mulți români nu sunt convinși să apeleze la serviciile digitale. Comisia Europeană consideră că România trebuie să facă eforturi ca să recupereze decalajul. E nevoie, susțin experții de la Bruxelles, de o răspândire a tehnologiei în întreaga economie, astfel încât cetățenii să fie mai ușor de convins să accepte serviciile digitale.