Dacia trece la nivel de inteligență artificială: Va implementa un asistent virtual și vrea să-și DUBLEZE veniturile până în 2030

Dacia România a încheiat un parteneriat cu DRUID, o companie românească specializată în inteligență artificială, pentru a implementa un asistent virtual inteligent, destinat îmbunătățirii experienței clienților. Noua platformă include o interfață web pentru definirea și configurarea asistentului, cu un modul de înțelegere a limbajului natural care recunoaște intențiile și entitățile utilizatorului. Aceasta oferă instrumente pentru crearea, editarea și instruirea răspunsurilor asistentului.

„Suntem extrem de mândri să colaborăm cu Dacia România și cu Grupul Renault. Acest proiect nu doar că evidențiază capacitățile noastre tehnologice, ci și dedicarea noastră de a îmbunătăți experiențele clienților prin soluții bazate pe inteligență artificială”, a declarat Liviu Drăgan, CEO DRUID.

„Caracteristica principală a acestui proiect este un asistent virtual AI conceput pentru a înțelege și a răspunde la întrebările utilizatorilor cu o precizie asemănătoare celei umane. Asistentul virtual transformă propozițiile în limba română din diverse documente (Word, PDF, Excel etc.) în interogări prietenoase pentru sisteme, recuperând și furnizând informațiile relevante într-un limbaj natural”, a explicat DRUID într-un comunicat.

Viorel Asaftei, director de vânzări și rețea pentru Europa de Sud-Est la Dacia, a adăugat: „Implementarea asistentului virtual AI Druid este o dovadă a angajamentului nostru continuu față de inovație și satisfacția clienților. Prin integrarea acestei tehnologii avansate, ne asigurăm că rețeaua noastră de dealeri rămâne în fruntea transformării digitale, oferind servicii de neegalat clienților noștri.”

Integrarea inteligenței artificiale se extinde nu doar în domeniul tehnologic, ci și în industria auto. Alături de Dacia, producători precum Volkswagen, Skoda și Peugeot au anunțat integrarea ChatGPT în vehiculele lor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Renault se aşteaptă ca Dacia, marca low-cost a grupului auto francez, să-şi dubleze vânzările şi profitabilitatea până în 2030, transmite Reuters. Dacia se aşteaptă la dublarea veniturilor între 2022 şi 2030, jumătate din creştere fiind determinată de volumele de vânzări şi jumătate de „gamă şi preţ”. Costurile fixe sunt aşteptate să crească uşor în aceeaşi perioadă, se arată într-un comunicat al Renault Group. De asemenea, Dacia se aşteaptă ca rentabilitatea capitalului angajat să-l depăşească pe cel al Renault Group şi să se dubleze între 2022 şi 2030.

În prezent, gama Dacia include un singur vehicul complet electric (EV), modelul compact Spring, care este fabricat în China şi, prin urmare, se va confrunta în Europa cu tarife vamale suplimentare de 21%. „De la soluţii electrificate accesibile ICE (vehicule alimentate cu motoare cu combustie internă), Dacia va avea o tranziţie lină către EV în Europa, fiind un pionier în soluţii accesibile EV”, se arată în comunicat, fără detalii suplimentare.