Comisia Europeană va controla cele 19 mari platforme online pentru a verifica dacă respectă noilor cerinţe europene asupra conţinuturilor. Executivul comunitar a adoptat, astfel, primele decizii de desemnare prevăzute în Regulamentul privind serviciile digitale (DSA), desemnând o listă cu 17 platforme online foarte mari şi două motoare de căutare online foarte mari, care au cel puţin 45 de milioane de utilizatori activi pe lună.
Platforme online foarte mari sunt Alibaba AliExpress, Amazon Store, Apple AppStore, Booking.com, Facebook, Google Play, Google Maps, Google Shopping, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, TikTok, Twittter, Wikipedia, YouTube şi Zalando. Motoarele de căutare online foarte mari desemnate sunt Bing şi Google Search.
Platformele au fost desemnate pe baza datelor privind numărul de utilizatori pe care acestea trebuiau să le publice până la 17 februarie 2023.
Odată desemnate, companiile respective vor trebui să se conformeze, în termen de patru luni, tuturor noilor obligaţii care le revin în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale. Scopul urmărit este acela de a conferi un rol mai pregnant utilizatorilor online şi de a-i proteja, inclusiv pe minori, prin faptul că regulamentul impune serviciilor desemnate obligaţia de a evalua şi a atenua riscurile sistemice la care sunt expuse, precum şi de a pune la dispoziţie instrumente solide de moderare a conţinutului. În urma desemnării lor, companiile vor trebui acum să se conformeze, în termen de patru luni, la întregul set de noi obligații prevăzute de DSA. Acestea vizează responsabilizarea și protejarea utilizatorilor online, inclusiv a minorilor, cerând serviciilor desemnate să își evalueze și să își atenueze riscurile sistemice și să furnizeze instrumente solide de moderare a conținutului. Acestea includ:
O mai mare responsabilizare a utilizatorilor:
- Utilizatorii vor primi informații clare cu privire la motivele pentru care li se recomandă anumite informații și vor avea dreptul de a renunța la sistemele de recomandare bazate pe profilare;
- Utilizatorii vor putea raporta cu ușurință conținuturile ilegale, iar platformele trebuie să proceseze aceste rapoarte cu promptitudine;
- Nu pot fi afișate reclame pe baza datelor sensibile ale utilizatorului (cum ar fi originea etnică, opiniile politice sau orientarea sexuală);
- Platformele trebuie să eticheteze toate reclamele și să informeze utilizatorii cu privire la cine le promovează;
- Platformele trebuie să furnizeze un rezumat ușor de înțeles, în limbaj simplu, al termenilor și condițiilor lor, în limbile statelor membre în care își desfășoară activitatea.
Protecția strictă a minorilor:
- Platformele vor trebui să își reproiecteze sistemele pentru a asigura un nivel ridicat de confidențialitate, securitate și siguranță a minorilor;
- Nu mai este permisă publicitatea orientată pe baza profilării către copii;
- Evaluările speciale ale riscurilor, inclusiv cele privind efectele negative asupra sănătății mintale, vor trebui furnizate Comisiei la 4 luni de la desemnare și făcute publice cel târziu un an mai târziu;
- Platformele vor trebui să își reproiecteze serviciile, inclusiv interfețele, sistemele de recomandare, termenii și condițiile, pentru a reduce aceste riscuri.
O moderare mai atentă a conținutului, mai puțină dezinformare:
- Platformele și motoarele de căutare trebuie să ia măsuri pentru a aborda riscurile legate de difuzarea de conținut ilegal online și de efectele negative asupra libertății de exprimare și de informare;
- Platformele trebuie să aibă termeni și condiții clare și să le aplice în mod sârguincios și nearbitrar;
platformele trebuie să dispună de un mecanism prin care utilizatorii să semnaleze conținutul ilegal și să acționeze rapid în urma notificărilor; - Platformele trebuie să își analizeze riscurile specifice și să instituie măsuri de atenuare a acestora – de exemplu, pentru a aborda răspândirea dezinformării și utilizarea neautentică a serviciului lor.
Mai multă transparență și responsabilitate:
- Platformele trebuie să se asigure că evaluările privind riscurile și respectarea de către acestea a tuturor obligațiilor DSA fac obiectul unui audit extern și independent;
- vor trebui să ofere cercetătorilor acces la datele disponibile public; ulterior, va fi instituit un mecanism special pentru cercetătorii verificați;
- vor trebui să publice depozite cu toate reclamele difuzate pe interfața lor;
- Platformele vor trebui să publice rapoarte de transparență privind deciziile de moderare a conținutului și gestionarea riscurilor.